Uudet verkkopalveluehdot VPE 2024 1.12.2024 alkaen
07.11.2024 / 10:27
Sähkömarkkinalain päivittyessä yhtiömme ottaa käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudet verkkopalveluehdot 1.12 alkaen. Verkkopalveluehtojen muutoksista on lähetetty asiakkaillemme tiedote postitse.
Verkkopalveluehdot on uusittu yhteistyössä Energiaviraston ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kanssa. Ehtomuutosten perusteena on lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyiden uudistaminen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen.
Uudet ehdot mahdollistavat jatkossa sähköisen tiedottamisen asiakkaille mm. hinta- ja sopimusmuutoksista. Jatkossa tulemme lähettämään edellä mainitut ilmoitukset tiedossamme olevaan asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.
Halutessanne voitte päivittää sähköposti- ja muut yhteystietonne ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluumme.
Asiakkaalla on oikeus pyytää edellä mainitut ilmoitukset maksutta paperisena ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Liitteet
Kooste tärkeimmistä muutoksista
Verkkopalveluehdot 2024 kokonaisuudessaan
Asiakaspalvelu
puh. 040 144 5111